MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DE GESTIÓN FINANCIERA INMOBILIARIA

Unidad 1.1: Introducción a la Gestión Inmobiliaria Comercial

Objetivos de Aprendizaje

• Comprender los fundamentos de la gestión inmobiliaria comercial
• Identificar los diferentes tipos de activos comerciales y sus características
• Reconocer el rol del gestor inmobiliario en el contexto actual

1.1.1 Conceptos Fundamentales

• Definición y alcance de la gestión inmobiliaria
• Evolución histórica de la gestión de activos comerciales
• Principales stakeholders en la gestión inmobiliaria

1.1.2 Tipología de Activos Comerciales

• Centros comerciales (power centers, lifestyle centers, malls regionales)
• Edificios de oficinas (clase A, B y C)
• Inmuebles industriales y logísticos
• Mixed-use developments

1.1.3 Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)

• NOI (Net Operating Income)
• Cap Rate (Capitalization Rate)
• Occupancy Rate
• EBITDA y márgenes operativos

Unidad 1.2: Principios de Presupuestación en Activos Inmobiliarios

Objetivos de Aprendizaje

• Dominar los principios básicos de presupuestación inmobiliaria
• Aplicar metodologías de previsión financiera
• Desarrollar presupuestos operativos efectivos

1.2.1 Estructura Básica del Presupuesto Inmobiliario

• Componentes de ingresos
• Categorías de gastos operativos
• Capex vs. Opex
• Reservas y contingencias

1.2.2 Metodologías de Presupuestación

• Presupuestación base cero
• Presupuestación incremental
• Rolling forecast
• Presupuestación por escenarios

1.2.3 Ciclo de Presupuestación Anual

• Planificación estratégica
• Desarrollo de proyecciones
• Aprobación y comunicación
• Control y ajustes periódicos

Unidad 1.3: Guía de Presupuestación para Gestión Inmobiliaria

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar una guía estructurada de presupuestación
• Desarrollar presupuestos comprensivos para diferentes tipos de activos
• Establecer parámetros de control presupuestario

1.3.1 Presupuesto de Ingresos

• Proyección de rentas base
• Estimación de ingresos variables
• Cuotas de mantenimiento y servicios
• Ingresos complementarios

1.3.2 Presupuesto de Gastos

• Gastos fijos y variables
• Servicios públicos y utilities
• Mantenimiento y reparaciones
• Gastos administrativos y seguros

1.3.3 Capex y Proyectos Especiales

• Planificación de inversiones
• Categorización de proyectos
• Análisis de retorno
• Financiamiento de capex

Unidad 1.4: Control Presupuestario y Análisis de Desviaciones

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar sistemas efectivos de control presupuestario
• Analizar y clasificar desviaciones presupuestarias
• Desarrollar medidas correctivas apropiadas

1.4.1 Sistemas de Control Presupuestario

• Reportes de gestión financiera
• Dashboards operativos
• Sistemas de alerta temprana
• Frecuencia y metodología de revisión

1.4.2 Análisis de Desviaciones

• Metodologías de identificación
• Categorización de desviaciones
• Análisis de causa raíz
• Impacto en resultados

1.4.3 Medidas Correctivas

• Planes de acción a corto plazo
• Estrategias de mediano plazo
• Ajustes presupuestarios
• Documentación y seguimiento

MÓDULO 2: EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE PROYECTOS DE INVERSIÓN

Unidad 2.1: Métodos de Evaluación Financiera para Proyectos CAPEX

Objetivos de Aprendizaje

• Dominar los principales métodos de evaluación financiera
• Aplicar técnicas de análisis para proyectos de inversión inmobiliaria
• Interpretar correctamente los indicadores financieros clave

2.1.1 Fundamentos de Evaluación Financiera

• Valor del dinero en el tiempo
• Flujos de efectivo en proyectos inmobiliarios
• Horizonte de evaluación
• Tasas de descuento apropiadas

2.1.2 Indicadores Principales

• Valor Presente Neto (VPN)
• Tasa Interna de Retorno (TIR)
• Período de Recuperación Descontado
• Índice de Rentabilidad (IR)

2.1.3 Análisis Complementarios

• Análisis de sensibilidad
• Escenarios múltiples
• Simulación Monte Carlo
• Análisis de punto de equilibrio

Unidad 2.2: Matriz de Evaluación y Priorización de Proyectos

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar matrices de evaluación para proyectos inmobiliarios
• Establecer criterios objetivos de priorización
• Implementar sistemas de decisión para carteras de proyectos

2.2.1 Criterios de Evaluación

• Criticidad técnica
• Impacto financiero
• Valor estratégico
• Factibilidad de implementación

2.2.2 Metodologías de Ponderación

• Asignación de pesos relativos
• Escalas de evaluación
• Normalización de criterios
• Integración de factores cualitativos

2.2.3 Sistemas de Priorización

• Categorización por nivel de urgencia
• Matriz de impacto vs. esfuerzo
• Timeline de implementación
• Balanceo de cartera de proyectos

Unidad 2.3: Análisis de Rentabilidad y Retorno de Inversión

Objetivos de Aprendizaje

• Profundizar en el análisis de rentabilidad de activos inmobiliarios
• Evaluar el retorno de diferentes tipos de inversiones
• Aplicar métricas avanzadas de desempeño financiero

2.3.1 Métricas de Rentabilidad

• Return on Investment (ROI)
• Return on Equity (ROE)
• Cash-on-Cash Return
• Total Return

2.3.2 Análisis por Tipo de Inversión

• Proyectos de mejora de infraestructura
• Renovaciones y reposicionamientos
• Expansiones y nuevos desarrollos
• Inversiones en eficiencia operativa

2.3.3 Evaluación Post-Implementación

• Verificación de beneficios realizados
• Análisis de variaciones
• Lecciones aprendidas
• Mejora continua

Unidad 2.4: Casos Prácticos de Análisis Financiero

Objetivos de Aprendizaje

• Aplicar herramientas de análisis financiero en casos reales
• Desarrollar modelos financieros para diferentes escenarios
• Presentar y defender decisiones de inversión

2.4.1 Caso: Renovación de Centro Comercial

• Análisis de la situación actual
• Desarrollo de alternativas
• Evaluación financiera completa
• Recomendaciones y plan de implementación

2.4.2 Caso: Optimización de Edificio de Oficinas

• Diagnóstico de eficiencia operativa
• Propuestas de mejora
• Análisis costo-beneficio
• Business case completo

2.4.3 Caso: Reconversión de Espacio Comercial

• Evaluación de alternativas de uso
• Proyecciones financieras comparativas
• Análisis de riesgos
• Estrategia de implementación

MÓDULO 3: OPERACIONES Y MANTENIMIENTO

Unidad 3.1: Sistemas de Gestión de Mantenimiento

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar sistemas integrales de gestión de mantenimiento
• Optimizar procesos operativos en activos inmobiliarios
• Aplicar indicadores clave para evaluar la eficiencia del mantenimiento

3.1.1 Fundamentos de Gestión de Mantenimiento

• Evolución de la gestión de mantenimiento en inmuebles
• Tipos de mantenimiento: preventivo, correctivo, predictivo
• Ciclo de vida de activos y sistemas
• Estándares internacionales (ISO 41001, RICS, IFMA)

3.1.2 Sistemas CMMS (Computerized Maintenance Management System)

• Arquitectura y componentes principales
• Implementación y configuración
• Gestión de órdenes de trabajo
• Integración con otros sistemas (BMS, BIM, ERP)

3.1.3 KPIs de Mantenimiento

• Tasa de cumplimiento de mantenimiento preventivo
• MTBF (Mean Time Between Failures)
• MTTR (Mean Time To Repair)
• Costo de mantenimiento por m²

3.1.4 Optimización de Procesos

• Lean Maintenance
• Mantenimiento centrado en confiabilidad (RCM)
• TPM (Total Productive Maintenance)
• Análisis de causa raíz (RCA)

Unidad 3.2: Sostenibilidad y Eficiencia Energética

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar estrategias de sostenibilidad para activos inmobiliarios
• Implementar medidas de eficiencia energética
• Evaluar y obtener certificaciones internacionales

3.2.1 Fundamentos de Sostenibilidad Inmobiliaria

• Triple bottom line: económico, social, ambiental
• Tendencias globales en edificación sostenible
• Normativas internacionales
• Business case para la sostenibilidad

3.2.2 Gestión Energética

• Auditorías energéticas
• Sistemas de monitoreo y control
• Estrategias de optimización
• Renewable Energy Certificates (RECs)

3.2.3 Certificaciones Internacionales

• LEED (Leadership in Energy and Environmental Design)
• BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method)
• EDGE (Excellence in Design for Greater Efficiencies)
• WELL Building Standard

3.2.4 Implementación de Programas de Sostenibilidad

• Net Zero Carbon Roadmaps
• Gestión de residuos
• Programas de conservación de agua
• ESG (Environmental, Social, Governance) Reporting

Unidad 3.3: Gestión de Proveedores

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar estrategias efectivas de gestión de proveedores
• Implementar procesos de selección y evaluación
• Optimizar relaciones a largo plazo con proveedores clave

3.3.1 Estrategia de Sourcing

• Categorización de servicios
• Make vs. buy decisions
• Single vs. multiple supplier approach
• Tercerización estratégica

3.3.2 Selección y Contratación

• Proceso de RFP (Request for Proposal)
• Evaluación técnico-económica
• Due diligence de proveedores
• Estructura de contratos de servicio

3.3.3 Gestión del Desempeño

• SLAs (Service Level Agreements)
• KPIs de servicio
• Evaluaciones periódicas
• Programas de mejora continua

3.3.4 Relaciones Estratégicas

• Supplier Relationship Management
• Contratos de valor compartido
• Programas de desarrollo de proveedores
• Partnerships estratégicos

Unidad 3.4: Planes de Mantenimiento Preventivo

Objetivos de Aprendizaje

• Diseñar planes integrales de mantenimiento preventivo
• Implementar programas eficientes de inspección y servicio
• Optimizar recursos y costos de mantenimiento

3.4.1 Desarrollo de Planes de Mantenimiento

• Inventario y categorización de activos
• Determinación de frecuencias óptimas
• Procedimientos estandarizados
• Asignación de recursos

3.4.2 Sistemas Críticos

• HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning)
• Sistemas eléctricos y de emergencia
• Sistemas contra incendios
• Elevadores y escaleras mecánicas

3.4.3 Planificación y Programación

• Planificación anual de mantenimiento
• Programación dinámica
• Gestión de recursos
• Logística de mantenimiento

3.4.4 Evaluación y Mejora Continua

• Análisis de efectividad de mantenimiento
• Tendencias de fallas y averías
• Ajustes al programa
• Benchmarking de desempeño

MÓDULO 4: MARKETING Y ARRENDAMIENTO

Unidad 4.1: Estrategias de Comercialización

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar estrategias efectivas de comercialización inmobiliaria
• Implementar tácticas de marketing para diferentes tipos de activos
• Evaluar y optimizar resultados de campañas de comercialización

4.1.1 Análisis de Mercado y Posicionamiento

• Segmentación de mercado inmobiliario
• Análisis competitivo
• Brand positioning de activos
• Propuesta de valor diferenciada

4.1.2 Marketing Mix Inmobiliario

• Estrategia de producto (diseño, amenidades, servicios)
• Estrategia de precio (rent grid, incentivos)
• Distribución y canales de comercialización
• Promoción y comunicación

4.1.3 Marketing Digital en Real Estate

• Plataformas digitales especializadas
• SEO/SEM para real estate
• Content marketing y storytelling
• Virtual tours y experiencias inmersivas

4.1.4 Medición y Optimización

• Funnel de conversión inmobiliario
• KPIs de marketing inmobiliario
• Attribution models
• ROI de actividades de marketing

Unidad 4.2: Negociación de Contratos

Objetivos de Aprendizaje

• Dominar técnicas avanzadas de negociación inmobiliaria
• Estructurar contratos comerciales efectivos
• Implementar estrategias para optimizar términos y condiciones

4.2.1 Fundamentos de Negociación Comercial

• Preparación y planificación estratégica
• Estilos de negociación
• BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement)
• Mapeo de intereses y posiciones

4.2.2 Estructura de Contratos Comerciales

• Componentes clave de contratos de arrendamiento
• Términos económicos (renta base, escalatorios, variables)
• Cláusulas especiales y condiciones
• Garantías y seguros

4.2.3 Estrategias de Negociación

• Concesiones y trade-offs
• Incentivos y tenant improvements
• Cláusulas de rendimiento
• Opciones y derechos (renovación, expansión, terminación)

4.2.4 Casos Prácticos de Negociación

• Contratos ancla vs. secundarios
• Renovaciones vs. nuevos contratos
• Situaciones de alta vacancia
• Mercados competitivos

Unidad 4.3: Retención de Inquilinos

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar programas efectivos de retención
• Implementar estrategias proactivas de relacionamiento
• Medir y optimizar la satisfacción de inquilinos

4.3.1 Customer Experience en Real Estate

• Journey mapping del inquilino
• Momentos de verdad en la experiencia
• Diseño de experiencias memorables
• Voz del cliente (VOC)

4.3.2 Programas de Fidelización

• Tenant relations management
• Comunicación efectiva
• Programa de beneficios y reconocimiento
• Comunidad de inquilinos

4.3.3 Gestión Proactiva de Renovaciones

• Early renewal strategies
• Análisis de riesgo de no renovación
• Right-sizing y reconfiguraciones
• Incentivos de permanencia

4.3.4 Medición y Mejora

• Tenant satisfaction surveys
• Net Promoter Score (NPS)
• Retention rate metrics
• Tenant lifetime value

Unidad 4.4: Análisis de Mercado

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar análisis comprensivos de mercados inmobiliarios
• Interpretar tendencias y proyecciones
• Aplicar insights de mercado a estrategias comerciales

4.4.1 Metodologías de Análisis de Mercado

• Análisis demográfico y socioeconómico
• Estudio de oferta y demanda
• Análisis de absorción y vacancy
• Proyecciones de crecimiento y desarrollo

4.4.2 Indicadores Clave de Mercado

• Rental rates y tendencias
• Vacancy rates por submercado
• Cap rates y yields
• Absorption rates y pipeline

4.4.3 Fuentes de Información

• Market reports de firmas especializadas
• Bases de datos inmobiliarias
• Economic development indicators
• Consumer sentiment surveys

4.4.4 Aplicación Estratégica

• Timing de mercado
• Estrategia de precios basada en mercado
• Identificación de oportunidades
• Mitigación de riesgos de mercado

MÓDULO 5: GESTIÓN DE RIESGOS

Unidad 5.1: Seguros y Coberturas

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar estrategias integrales de seguros para activos inmobiliarios
• Evaluar y seleccionar coberturas apropiadas
• Implementar procesos efectivos de gestión de reclamos

5.1.1 Fundamentos de Seguros Inmobiliarios

• Principios básicos de seguros en real estate
• Tipos de riesgos asegurables
• Mercado de seguros inmobiliarios
• Regulaciones y compliance

5.1.2 Programa Integral de Seguros

• Property & Casualty Insurance
• General Liability
• Business Interruption
• Environmental Liability

5.1.3 Estrategias de Optimización

• Deducibles y retenciones
• Captive insurance
• Programas de prevención y mitigación
• Insurance portfolio management

5.1.4 Administración de Reclamos

• Proceso de documentación
• Protocolos de notificación
• Estrategias de negociación
• Recovery optimization

Unidad 5.2: Planes de Contingencia

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar planes integrales de contingencia y continuidad
• Implementar protocolos de respuesta a emergencias
• Establecer sistemas de gestión de crisis

5.2.1 Business Continuity Planning

• Business Impact Analysis (BIA)
• Recovery Time Objectives (RTO)
• Recovery Point Objectives (RPO)
• Business continuity strategies

5.2.2 Emergency Response Planning

• Tipos de emergencias en activos inmobiliarios
• Protocolos de respuesta
• Roles y responsabilidades
• Comunicación en crisis

5.2.3 Disaster Recovery

• Evaluación de daños
• Secuencia de recuperación
• Recursos y proveedores clave
• Testing y simulacros

5.2.4 Crisis Management

• Estructura de gestión de crisis
• Comunicación con stakeholders
• Gestión reputacional
• Post-crisis assessment

Unidad 5.3: Seguridad y Protección

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar estrategias integrales de seguridad para activos inmobiliarios
• Desarrollar programas de protección física y electrónica
• Establecer protocolos de respuesta a incidentes

5.3.1 Security Risk Assessment

• Metodologías de evaluación
• Threat and vulnerability analysis
• Criticality assessment
• Risk-based security planning

5.3.2 Physical Security

• Access control systems
• Barrier systems
• Security personnel
• CPTED (Crime Prevention Through Environmental Design)

5.3.3 Electronic Security

• CCTV y video surveillance
• Intrusion detection
• Integrated security systems
• Security operations center

5.3.4 Security Management

• Políticas y procedimientos
• Incident reporting and response
• Training and awareness
• Performance metrics

Unidad 5.4: Cumplimiento Normativo

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar programas de compliance para activos inmobiliarios
• Implementar sistemas de monitoreo y verificación
• Minimizar riesgos regulatorios

5.4.1 Marco Regulatorio Inmobiliario

• Regulaciones de construcción y operación
• Health & safety regulations
• Environmental compliance
• Accessibility requirements

5.4.2 Compliance Management System

• Identificación de requisitos
• Asignación de responsabilidades
• Documentación y evidencia
• Auditorías internas

5.4.3 Monitoreo y Reporting

• Compliance calendar
• Sistemas de documentación
• Indicadores de cumplimiento
• Management review

5.4.4 Gestión de No Conformidades

• Identificación y registro
• Análisis causal
• Acciones correctivas
• Verificación de efectividad

MÓDULO 6: MARCO REGULATORIO INTERNACIONAL

Unidad 6.1: Marco Regulatorio Internacional en la Gestión Inmobiliaria

Objetivos de Aprendizaje

• Comprender los principales marcos regulatorios internacionales
• Identificar estándares globales de gestión inmobiliaria
• Aplicar normativas internacionales en casos prácticos

6.1.1 Fundamentos del Marco Regulatorio Internacional

• Organizaciones Reguladoras Globales
  • RICS (Royal Institution of Chartered Surveyors)
  • IREM (Institute of Real Estate Management)
  • FIABCI (Federación Internacional de Profesiones Inmobiliarias)
  • ISO (International Organization for Standardization)
• Estándares Internacionales Clave
  • ISO 41001:2018 – Facility Management
  • RICS Red Book – Estándares de Valuación
  • IREM Best Practices – Gestión de Propiedades

6.1.2 Normativas por Región

• América
  • Estados Unidos: FIRPTA, ADA Compliance
  • Canadá: Real Estate Council Standards
  • Latinoamérica: Regulaciones específicas por país
• Europa
  • Unión Europea: GDPR en Real Estate
  • Reino Unido: Housing Act
  • Normativas de Eficiencia Energética
• Asia-Pacífico
  • Singapur: Building Control Act
  • Australia: Property Law Act
  • Japón: Building Standards Law

6.1.3 Cumplimiento y Certificaciones

• Certificaciones Profesionales
  • CPM (Certified Property Manager)
  • MRICS (Member of Royal Institution of Chartered Surveyors)
  • FMA (Facility Management Administrator)
• Documentación y Reportes
  • Informes de Cumplimiento
  • Auditorías Regulatorias
  • Documentación Legal Internacional

MÓDULO 7: OPTIMIZACIÓN DE INGRESOS INMOBILIARIOS

Unidad 7.1: Estrategias de Comercialización y Negociación

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar estrategias avanzadas de comercialización
• Implementar técnicas efectivas de negociación
• Optimizar los términos comerciales de contratos

7.1.1 Estrategias de Comercialización Avanzadas

• Segmentación y targeting
• Propuesta de valor diferenciada
• Canales de comercialización
• Branded experience

7.1.2 Técnicas de Negociación

• Preparación estratégica
• Mapeo de escenarios
• Gestión de concesiones
• Cierre efectivo

7.1.3 Optimización de Términos Contractuales

• Estructura óptima de renta
• Incentivos y TI allowances
• Derechos y opciones
• Cláusulas de protección

Unidad 7.2: Gestión de Rentas Comerciales

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar estrategias efectivas de pricing
• Desarrollar estructuras óptimas de renta
• Maximizar el valor a largo plazo de contratos

7.2.1 Pricing Estratégico

• Market-based pricing
• Value-based pricing
• Análisis competitivo
• Elasticidad-precio

7.2.2 Estructuras de Renta

• Renta escalonada vs. flat
• Componentes variables
• Participación en ventas
• Cláusulas de ajuste

7.2.3 Revenue Management

• Optimización de ingresos
• Gestión de inventory
• Yield management
• Dynamic pricing

Unidad 7.3: Herramientas de Control Presupuestario en Mantenimiento

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar sistemas efectivos de control presupuestario
• Optimizar costos de mantenimiento
• Desarrollar métricas de desempeño financiero

7.3.1 Estructura Presupuestaria de Mantenimiento

• Categorización de gastos
• Presupuesto preventivo vs. correctivo
• Reservas y contingencias
• Capex vs. Opex

7.3.2 Control y Seguimiento

• Sistemas de monitoreo
• Análisis de variaciones
• Forecast y proyecciones
• Reportes de gestión

7.3.3 Optimización de Costos

• Análisis de valor
• Estandarización de procesos
• Contratos de desempeño
• Tecnología aplicada

Unidad 7.4: Optimización de Ingresos Complementarios

Objetivos de Aprendizaje

• Identificar oportunidades de ingresos complementarios
• Implementar estrategias de monetización
• Evaluar el desempeño de iniciativas de ingresos

7.4.1 Estrategias de Monetización de Activos

• Análisis de oportunidades
• Modelos de negocio alternativos
• Valoración de espacios
• Business cases

7.4.2 Optimización de Áreas Comunes

• Identificación de espacios potenciales
• Programas de activación
• Pricing estratégico
• Gestión operativa

7.4.3 Comercialización Temporal de Espacios

• Pop-up y conceptos temporales
• Eventos y activaciones
• Exhibiciones y showrooms
• Formatos experienciales

7.4.4 Servicios de Valor Agregado

• Amenities premium
• Servicios complementarios
• Programas de fidelización
• Soluciones tecnológicas

Unidad 7.5: Gestión de Crédito y Cartera

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar políticas efectivas de crédito
• Desarrollar procesos eficientes de cobranza
• Minimizar riesgos crediticios

7.5.1 Políticas de Crédito y Cobranza

• Evaluación de riesgo crediticio
• Establecimiento de términos
• Estructura de garantías
• Límites y exposición

7.5.2 Procesos de Cobranza

• Ciclo de cobranza
• Estrategias preventivas
• Gestión de casos especiales
• Recuperación de cartera

7.5.3 Marco Legal y Normativo

• Normatividad aplicable
• Documentación legal
• Procedimientos de enforcement
• Mejores prácticas internacionales

MÓDULO 8: TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN EN GESTIÓN INMOBILIARIA

Unidad 8.1: PropTech y Transformación Digital

Objetivos de Aprendizaje

• Comprender el ecosistema PropTech y sus implicaciones
• Evaluar e implementar soluciones tecnológicas para gestión inmobiliaria
• Desarrollar estrategias de transformación digital

8.1.1 Ecosistema PropTech

• Evolución y tendencias
• Categorías principales de PropTech
• Players clave y startups relevantes
• Inversión y financiamiento en PropTech

8.1.2 Soluciones Tecnológicas

• Plataformas de gestión inmobiliaria
• Soluciones de comercialización digital
• Herramientas de gestión operativa
• Customer relationship management

8.1.3 Estrategia de Transformación Digital

• Evaluación de madurez digital
• Roadmap de transformación
• Gestión del cambio
• ROI de la transformación digital

8.1.4 Innovación y Disrupción

• Open innovation
• Colaboración con startups
• Design thinking aplicado
• Desarrollo de nuevos modelos de negocio

Unidad 8.2: Building Information Modeling (BIM)

Objetivos de Aprendizaje

• Comprender los fundamentos y aplicaciones de BIM
• Aplicar BIM en la gestión de activos existentes
• Implementar estrategias de integración BIM

8.2.1 Fundamentos de BIM

• Definición y conceptos clave
• Niveles de madurez BIM
• Estándares internacionales
• Dimensiones BIM (3D, 4D, 5D, 6D, 7D)

8.2.2 BIM para Gestión de Activos

• From BIM to AIM (Asset Information Model)
• Digital twins
• Integración con CMMS y FM systems
• Ciclo de vida del activo en BIM

8.2.3 Implementación de BIM

• BIM Execution Plan (BEP)
• Common Data Environment (CDE)
• Roles y responsabilidades
• Change management

8.2.4 Casos de Aplicación

• Renovaciones y retrofit
• Facility management
• Análisis energético
• Space planning

Unidad 8.3: Smart Buildings e IoT

Objetivos de Aprendizaje

• Comprender los principios de edificios inteligentes
• Evaluar e implementar soluciones IoT
• Desarrollar estrategias de integración y gestión de datos

8.3.1 Fundamentos de Smart Buildings

• Definición y arquitectura
• Niveles de integración
• Building automation systems
• Intelligent building management

8.3.2 Tecnologías IoT en Real Estate

• Sensores y dispositivos
• Conectividad y protocolos
• Edge computing
• Plataformas de gestión IoT

8.3.3 Aplicaciones Prácticas

• Eficiencia energética
• Space utilization
• Maintenance optimization
• Occupant experience

8.3.4 Gestión de Datos

• Data governance
• Data security
• Analytics frameworks
• Data-driven decision making

Unidad 8.4: Análisis de Datos y Business Intelligence

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar estrategias efectivas de gestión de datos
• Desarrollar dashboards y reportes de BI
• Aplicar analytics para la toma de decisiones

8.4.1 Data Management en Real Estate

• Fuentes de datos en gestión inmobiliaria
• Integración de datos
• Data quality management
• Arquitectura de datos

8.4.2 Business Intelligence

• BI frameworks
• Dashboards operativos
• KPI visualization
• Reporting automation

8.4.3 Analytics Avanzado

• Descriptive analytics
• Predictive analytics
• Prescriptive analytics
• AI y machine learning aplicados

8.4.4 Data-Driven Decision Making

• De datos a insights
• Optimización de procesos
• Performance management
• Continuous improvement

MÓDULO 9: GESTIÓN DE ACTIVOS (ASSET MANAGEMENT)

Unidad 9.1: Estrategias de Portfolio Management

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar estrategias efectivas de gestión de portafolios inmobiliarios
• Implementar metodologías de optimización de cartera
• Evaluar desempeño y riesgo a nivel portfolio

9.1.1 Fundamentos de Portfolio Management

• Principios de diversificación
• Clases de activos inmobiliarios
• Ciclos inmobiliarios
• Estrategias core, value-add, opportunistic

9.1.2 Estructuración de Portafolios

• Asset allocation
• Geographic exposure
• Sector diversification
• Risk-return profiles

9.1.3 Optimización de Cartera

• Modern Portfolio Theory aplicada
• Correlation analysis
• Efficient frontier
• Simulation models

9.1.4 Reporting y Performance

• Portfolio dashboards
• Attribution analysis
• Benchmark comparison
• Risk-adjusted returns

Unidad 9.2: Asset Lifecycle Management

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar estrategias efectivas de gestión del ciclo de vida
• Optimizar el valor en cada etapa del ciclo
• Desarrollar planes estratégicos a largo plazo

9.2.1 Ciclo de Vida del Activo

• Adquisición/desarrollo
• Estabilización
• Optimización
• Disposición

9.2.2 Planificación Estratégica

• Asset business plans
• Hold/sell analysis
• Capital planning
• Exit strategies

9.2.3 Value Enhancement

• Operational improvements
• Capital programs
• Leasing strategies
• Expense management

9.2.4 Asset Monitoring

• Performance tracking
• Variance analysis
• Market positioning
• Competitive benchmarking

Unidad 9.3: Reposicionamiento de Activos

Objetivos de Aprendizaje

• Identificar oportunidades de reposicionamiento
• Desarrollar estrategias efectivas de reposicionamiento
• Implementar y gestionar proyectos de valor agregado

9.3.1 Evaluación de Oportunidades

• Market analysis
• Property assessment
• Highest and best use
• Financial feasibility

9.3.2 Estrategias de Reposicionamiento

• Renovación física
• Rebranding
• Tenant mix optimization
• Operational restructuring

9.3.3 Implementación de Proyectos

• Project planning
• Phasing strategies
• Budget management
• Timeline optimization

9.3.4 Medición de Resultados

• Valuation impact
• NOI enhancement
• IRR analysis
• Case studies y benchmarks

Unidad 9.4: Valoración y Transacciones

Objetivos de Aprendizaje

• Dominar metodologías de valoración inmobiliaria
• Evaluar oportunidades de adquisición y disposición
• Implementar procesos efectivos de due diligence

9.4.1 Métodos de Valoración

• Income approach
• Sales comparison
• Cost approach
• Discounted cash flow

9.4.2 Adquisiciones

• Sourcing strategies
• Underwriting process
• Financial modeling
• Negotiation strategies

9.4.3 Disposiciones

• Marketing strategies
• Buyer targeting
• Deal structuring
• Transaction management

9.4.4 Due Diligence

• Physical inspection
• Financial review
• Legal and compliance
• Environmental assessment

MÓDULO 10: SOSTENIBILIDAD Y ESG

Unidad 10.1: Estrategias ESG en Real Estate

Objetivos de Aprendizaje

• Comprender el marco ESG aplicado al sector inmobiliario
• Desarrollar estrategias ESG para activos y portafolios
• Implementar programas efectivos de gestión ESG

10.1.1 Fundamentos ESG

• Evolución del concepto ESG
• Materialidad en el sector inmobiliario
• Stakeholder management
• Business case para ESG

10.1.2 Componente Ambiental (E)

• Carbon reduction strategies
• Energy efficiency
• Water management
• Waste reduction

10.1.3 Componente Social (S)

• Community engagement
• Tenant wellbeing
• Affordable housing
• Social impact

10.1.4 Componente de Gobernanza (G)

• Corporate governance
• Business ethics
• Compliance frameworks
• Risk management

Unidad 10.2: Certificaciones Ambientales

Objetivos de Aprendizaje

• Comprender las principales certificaciones ambientales
• Implementar procesos de certificación
• Optimizar activos para mejorar calificaciones

10.2.1 Panorama de Certificaciones

• LEED (Leadership in Energy and Environmental Design)
• BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method)
• WELL Building Standard
• ENERGY STAR

10.2.2 Proceso de Certificación

• Selección de esquema apropiado
• Pre-evaluación y gap analysis
• Documentación y evidencia
• Verificación y auditoría

10.2.3 Optimización de Activos

• Performance improvement
• Retrofitting strategies
• Low-cost/no-cost measures
• ROI de iniciativas sostenibles

10.2.4 Casos de Estudio

• LEED Platinum buildings
• Net-zero carbon properties
• Deep green retrofits
• Wellness-focused developments

Unidad 10.3: Reporting y Compliance

Objetivos de Aprendizaje

• Comprender marcos de reporting ESG
• Implementar sistemas efectivos de recolección de datos
• Desarrollar reportes ESG de alta calidad

10.3.1 Marcos de Reporting

• GRESB (Global Real Estate Sustainability Benchmark)
• GRI (Global Reporting Initiative)
• SASB (Sustainability Accounting Standards Board)
• TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures)

10.3.2 Recolección y Gestión de Datos

• Data collection methodologies
• Performance indicators
• Data quality assurance
• Sistemas de gestión de datos

10.3.3 Desarrollo de Reportes

• Materiality assessment
• Target setting
• Progress tracking
• Communication strategies

10.3.4 Normativa y Compliance

• Regulaciones ambientales
• Mandatory disclosure
• Carbon regulations
• ESG risk management

Unidad 10.4: Tendencias en Construcción Sostenible

Objetivos de Aprendizaje

• Comprender tendencias emergentes en construcción sostenible
• Evaluar nuevas tecnologías y materiales
• Implementar estrategias innovadoras en proyectos

10.4.1 Construcción de Bajo Carbono

• Embodied carbon
• Materiales sostenibles
• Circular economy principles
• Life cycle assessment

10.4.2 Edificios Regenerativos

• Beyond net-zero
• Positive impact building
• Biophilic design
• Ecosystem services

10.4.3 Resiliencia Climática

• Climate risk assessment
• Adaptation strategies
• Resilient design
• Future-proofing assets

10.4.4 Innovación en Materiales

• Eco-materiales
• Materiales reciclados y upcycled
• Bio-based materials
• Smart materials

MÓDULO 11: GESTIÓN FINANCIERA AVANZADA

Unidad 11.1: Estructuración de Financiamiento

Objetivos de Aprendizaje

• Evaluar opciones de financiamiento para activos inmobiliarios
• Estructurar soluciones financieras óptimas
• Implementar estrategias efectivas de gestión de deuda

11.1.1 Fuentes de Financiamiento

• Deuda bancaria tradicional
• CMBS (Commercial Mortgage-Backed Securities)
• Private debt
• Capital markets

11.1.2 Estructuras de Financiamiento

• Senior debt
• Mezzanine financing
• Preferred equity
• Joint ventures

11.1.3 Estrategias de Optimización

• LTV optimization
• Cost of capital minimization
• Debt service coverage
• Hedging strategies

11.1.4 Refinanciamiento y Reestructuración

• Timing optimization
• Refinancing strategies
• Restructuring distressed debt
• Workout scenarios

Unidad 11.2: Modelos Financieros Avanzados

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar modelos financieros sofisticados para activos inmobiliarios
• Implementar análisis de sensibilidad y escenarios
• Evaluar proyectos con metodologías avanzadas

11.2.1 Arquitectura de Modelos

• Best practices in model building
• Integrated three-statement models
• Waterfall structures
• Scenario capabilities

11.2.2 Modelado de Cash Flows

• Multi-tenant cash flow modeling
• Capital expenditure planning
• Working capital management
• Terminal value approaches

11.2.3 Análisis de Sensibilidad y Escenarios

• Monte Carlo simulation
• Stress testing
• Scenario analysis
• Tornado diagrams

11.2.4 Métodos Avanzados de Evaluación

• Real options valuation
• Probability-weighted returns
• Risk-adjusted metrics
• Multifactor models

Unidad 11.3: Estrategias Fiscales

Objetivos de Aprendizaje

• Comprender implicaciones fiscales en inversiones inmobiliarias
• Implementar estructuras fiscalmente eficientes
• Optimizar resultados después de impuestos

11.3.1 Panorama Fiscal Inmobiliario

• Corporate taxation
• Property taxes
• Transfer taxes
• VAT/Sales tax implications

11.3.2 Estructuras de Inversión

• REITs
• Private funds
• Special purpose vehicles
• Cross-border structures

11.3.3 Optimización Fiscal

• Depreciation strategies
• Tax credit utilization
• Like-kind exchanges (1031)
• Loss harvesting

11.3.4 Reporting y Compliance

• Tax governance
• Documentation requirements
• Multi-jurisdictional issues
• Sustainable tax strategy

Unidad 11.4: Valoración de Activos

Objetivos de Aprendizaje

• Dominar metodologías avanzadas de valoración
• Implementar procesos rigurosos de valoración
• Gestionar valoraciones a nivel portfolio

11.4.1 Métodos Avanzados de Valoración

• Direct capitalization refinements
• DCF modeling sophistication
• Automated valuation models
• Hedonic pricing models

11.4.2 Valoración por Tipo de Activo

• Office valuation
• Retail valuation
• Industrial/logistics
• Mixed-use properties

11.4.3 Valuación de Portfolio

• Portfolio premium/discount
• Correlation effects
• Diversification impact
• Portfolio optimization

11.4.4 Reporting y Auditoría

• Valuation reporting standards
• External appraisal management
• Valuation policy
• Governance frameworks

MÓDULO 12: LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS

Unidad 12.1: Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar estrategias efectivas de construcción de equipos
• Desarrollar capacidades de liderazgo en gestión inmobiliaria
• Optimizar el desempeño de equipos multidisciplinarios

12.1.1 Fundamentos de High-Performance Teams

• Características de equipos de alto rendimiento
• Team dynamics
• Role clarity
• Performance optimization

12.1.2 Talent Management

• Acquisition strategies
• Development frameworks
• Retention programs
• Succession planning

12.1.3 Coaching y Mentoring

• Coaching techniques
• Mentoring programs
• Feedback frameworks
• Performance conversations

12.1.4 Team Assessment y Development

• Team diagnostics
• Team building interventions
• Psychological safety
• Continuous improvement

Unidad 12.2: Gestión del Cambio

Objetivos de Aprendizaje

• Comprender modelos efectivos de gestión del cambio
• Implementar iniciativas de cambio en organizaciones inmobiliarias
• Superar resistencias y obstáculos al cambio

12.2.1 Modelos de Cambio Organizacional

• Kotter’s 8-Step Process
• ADKAR Model
• Lewin’s Change Management Model
• McKinsey 7S Framework

12.2.2 Planificación del Cambio

• Case for change
• Stakeholder mapping
• Impact analysis
• Implementation roadmap

12.2.3 Implementación Efectiva

• Communication strategies
• Training and support
• Quick wins
• Momentum management

12.2.4 Sustentabilidad del Cambio

• Reinforcement mechanisms
• Cultural alignment
• Performance measurement
• Continuous adaptation

Unidad 12.3: Comunicación Efectiva

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar habilidades avanzadas de comunicación
• Implementar estrategias efectivas de comunicación organizacional
• Mejorar la comunicación con stakeholders clave

12.3.1 Comunicación Interpersonal

• Active listening
• Influence techniques
• Conflict resolution
• Executive presence

12.3.2 Comunicación Organizacional

• Communication frameworks
• Cascading information
• Multi-channel strategies
• Feedback loops

12.3.3 Comunicación con Stakeholders

• Tenant communication
• Investor relations
• Community engagement
• Vendor management

12.3.4 Crisis Communication

• Crisis communication planning
• Media relations
• Reputation management
• Post-crisis communication

Unidad 12.4: Gestión Multicultural

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar competencias interculturales
• Implementar estrategias efectivas para equipos diversos
• Optimizar resultados en entornos globales

12.4.1 Inteligencia Cultural

• Cultural dimensions
• Cross-cultural communication
• Cultural assessment
• Self-awareness

12.4.2 Equipos Diversos

• Diversity and inclusion
• Managing diverse teams
• Inclusive leadership
• Unconscious bias

12.4.3 Operaciones Globales

• Global mindset
• Virtual team management
• International assignments
• Global compliance

12.4.4 Negociación Intercultural

• Cultural influences in negotiation
• Adaptation strategies
• Building trust across cultures
• Resolving cross-cultural conflicts

MÓDULO 13: GESTIÓN DE PROYECTOS INMOBILIARIOS

Unidad 13.1: Fundamentos de Project Management

Objetivos de Aprendizaje

• Dominar los principios de gestión de proyectos inmobiliarios
• Implementar metodologías efectivas de gestión de proyectos
• Desarrollar habilidades de planificación y control

13.1.1 Marco Conceptual

• Project management life cycle
• Project management knowledge areas
• Metodologías (PMBOK, PRINCE2, Agile)
• Project governance

13.1.2 Iniciación y Planificación

• Business case development
• Project charter
• Scope definition
• Work breakdown structure

13.1.3 Gestión de Recursos

• Resource planning
• Team structuring
• Procurement management
• Vendor selection

13.1.4 Monitoreo y Control

• Progress tracking
• Performance measurement
• Change control
• Risk monitoring

Unidad 13.2: Gestión de Proyectos de Construcción

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar mejores prácticas en proyectos de construcción
• Gestionar efectivamente plazos, costos y calidad
• Coordinar equipos multidisciplinarios de construcción

13.2.1 Pre-construcción

• Design management
• Permitting and approvals
• Contractor selection
• Value engineering

13.2.2 Gestión de Construcción

• Construction methodologies
• Site management
• Quality control
• Safety management

13.2.3 Control de Proyectos

• Schedule management
• Cost control
• Earned value management
• Progress reporting

13.2.4 Entrega y Cierre

• Commissioning
• Punch list management
• Handover process
• Lessons learned

Unidad 13.3: Renovaciones y Fit-Outs

Objetivos de Aprendizaje

• Implementar estrategias efectivas para proyectos de renovación
• Gestionar proyectos de fit-out minimizando disrupciones
• Optimizar presupuestos y plazos en renovaciones

13.3.1 Renovaciones en Edificios Ocupados

• Phasing strategies
• Tenant coordination
• Minimizing disruption
• Communication planning

13.3.2 Tenant Improvements

• TI allowance management
• Design guidelines
• Contractor coordination
• Quality standards

13.3.3 Gestión de Alcance y Presupuesto

• Scope definition
• Budget development
• Change order management
• Value management

13.3.4 Compliance y Permisos

• Building code compliance
• Permitting process
• Inspections management
• Documentation requirements

Unidad 13.4: Project Management Office (PMO)

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar una PMO efectiva para organizaciones inmobiliarias
• Implementar procesos estandarizados de gestión de proyectos
• Optimizar la cartera de proyectos

13.4.1 Estructura y Funciones de la PMO

• PMO models (supportive, controlling, directive)
• Core functions
• Organizational structure
• Governance framework

13.4.2 Estándares y Metodologías

• Methodology development
• Standard processes
• Templates and tools
• Knowledge management

13.4.3 Portfolio Management

• Project prioritization
• Resource allocation
• Portfolio optimization
• Benefits tracking

13.4.4 Mejora Continua

• Performance measurement
• Maturity assessment
• Capability development
• Benchmarking

MÓDULO 14: TENDENCIAS Y FUTURO DEL REAL ESTATE

Unidad 14.1: Evolución del Mercado Inmobiliario

Objetivos de Aprendizaje

• Analizar tendencias globales en el sector inmobiliario
• Evaluar el impacto de cambios demográficos y sociales
• Anticipar cambios estructurales en el mercado

14.1.1 Macrotendencias Globales

• Urbanización y demografía
• Cambios en patrones de trabajo
• Evolución del retail
• Logística y cadena de suministro

14.1.2 Evolución de Tipologías

• Future of office space
• Retail transformation
• Industrial and logistics evolution
• Residential trends

14.1.3 Nuevos Modelos de Negocio

• Space-as-a-service
• Flexible workspace
• Co-living models
• Mixed-use integration

14.1.4 Mercados Emergentes vs. Maduros

• Emerging markets growth
• Mature markets transformation
• Cross-border investment
• Risk-adjusted strategies

Unidad 14.2: Real Estate y Economía Digital

Objetivos de Aprendizaje

• Evaluar el impacto de la economía digital en real estate
• Identificar oportunidades en la intersección tecnología-inmobiliario
• Implementar estrategias de adaptación

14.2.1 Disrupciones Tecnológicas

• E-commerce impact
• Virtual and augmented reality
• Blockchain applications
• Artificial intelligence

14.2.2 Digitalización de Procesos

• Digital transactions
• Virtual leasing
• Online property management
• Remote asset management

14.2.3 Data-Driven Real Estate

• Big data applications
• Predictive analytics
• Location intelligence
• Digital twins

14.2.4 Ciberseguridad y Privacidad

• Smart building security
• Data protection
• Privacy regulations
• Resilience planning

Unidad 14.3: Innovación en Productos Inmobiliarios

Objetivos de Aprendizaje

• Identificar nuevos productos y conceptos inmobiliarios
• Evaluar oportunidades de innovación
• Implementar estrategias de adaptación de productos

14.3.1 Espacios Flexibles

• Coworking evolution
• Flex office solutions
• On-demand spaces
• Membership models

14.3.2 Experiential Real Estate

• Experience-driven retail
• Hospitality integration
• Community-focused amenities
• Lifestyle programming

14.3.3 Micro-living y Co-living

• Micro-unit development
• Co-living concepts
• Amenity-rich communities
• Operational models

14.3.4 Conceptos Especializados

• Last-mile logistics
• Dark kitchens
• Healthcare real estate
• Life sciences facilities

Unidad 14.4: Resiliencia y Adaptación

Objetivos de Aprendizaje

• Desarrollar estrategias de adaptación a cambios disruptivos
• Implementar principios de resiliencia en activos inmobiliarios
• Anticipar riesgos emergentes y oportunidades

14.4.1 Resiliencia Climática

• Climate risk assessment
• Adaptation strategies
• Insurance implications
• Long-term planning

14.4.2 Adaptabilidad de Activos

• Flexible design
• Adaptive reuse
• Future-proofing strategies
• Conversion potential

14.4.3 Resiliencia Operativa

• Business continuity
• Remote operations capability
• Crisis preparedness
• Scenario planning

14.4.4 Future of Cities

• Smart city integration
• 15-minute city concept
• Urban regeneration
• New urbanism principles

MÓDULO 15: APLICACIÓN PRÁCTICA INTEGRAL

Unidad 15.1: Proyecto Capstone

Objetivos de Aprendizaje

• Integrar conocimientos y habilidades adquiridas
• Desarrollar soluciones prácticas para casos reales
• Presentar y defender propuestas profesionales

15.1.1 Definición del Proyecto

• Selección de activo o portfolio
• Establecimiento de objetivos
• Definición de alcance
• Metodología de trabajo

15.1.2 Análisis y Diagnóstico

• Due diligence integral
• Análisis de mercado
• Evaluación financiera
• Identificación de oportunidades

15.1.3 Desarrollo de Estrategia

• Plan de negocio
• Estrategia operativa
• Plan financiero
• Programa de implementación

15.1.4 Presentación Profesional

• Documentación ejecutiva
• Presentación de propuesta
• Defensa de estrategia
• Evaluación de resultados

Unidad 15.2: Simulaciones y Casos Prácticos

Objetivos de Aprendizaje

• Aplicar conocimientos en escenarios simulados
• Desarrollar habilidades de resolución de problemas
• Practicar toma de decisiones bajo presión

15.2.1 Simulación de Gestión de Activos

• Portfolio management simulation
• Investment committee presentations
• Performance review
• Strategic decision-making

15.2.2 Simulación de Crisis

• Crisis response simulation
• Stakeholder management
• Communication strategy
• Recovery planning

15.2.3 Negociación Avanzada

• Leasing negotiation scenarios
• Acquisition/disposition role play
• Service provider negotiations
• Conflict resolution

15.2.4 Gestión Operativa

• Operational challenge scenarios
• Budget defense
• Performance improvement plans
• Team leadership

Unidad 15.3: Programa de Mentoring

Objetivos de Aprendizaje

• Recibir orientación profesional personalizada
• Desarrollar red de contactos profesionales
• Profundizar conocimientos en áreas de interés

15.3.1 Estructura del Programa

• Matching con mentores
• Establecimiento de objetivos
• Calendario de sesiones
• Evaluación de progreso

15.3.2 Desarrollo Profesional

• Career planning
• Skill gap assessment
• Professional development plan
• Industry networking

15.3.3 Proyecto de Aplicación

• Definición de proyecto con mentor
• Implementación guiada
• Feedback continuo
• Presentación final

15.3.4 Evaluación y Cierre

• Self-assessment
• Mentor evaluation
• Program feedback
• Continuous relationship

Unidad 15.4: Certificación Profesional

Objetivos de Aprendizaje

• Prepararse para certificaciones profesionales reconocidas
• Desarrollar portafolio profesional
• Demostrar competencias adquiridas

15.4.1 Certificaciones Internacionales

• RICS APC preparation
• CPM certification path
• LEED AP requirements
• PMP certification

15.4.2 Portafolio Profesional

• Evidence collection
• Case study documentation
• Competency mapping
• Presentation development

15.4.3 Evaluación de Competencias

• Competency-based assessment
• Practical examinations
• Written assessments
• Panel interviews

15.4.4 Desarrollo Profesional Continuo

• CPD requirements
• Learning planning
• Specialization paths
• Industry participation